|
Introduction à la notion
de management
Manager : un véritable
métier
Le management n’est pas une compétence
traditionnelle pour le chef d’exploitation, il est pourtant un facteur
essentiel pour le bon fonctionnement de l’entreprise.
Ainsi, certains chefs d’exploitations, conscients de
son importance en ont testé différentes pratiques.
Communication et
circulation de l’information
La communication et la
circulation de l’information doivent être constantes dans l’entreprise. En
effet, directement ou indirectement elles améliorent largement le
fonctionnement et la performance globale du système.
Plusieurs solutions ont été observées :
des points
réguliers avant de démarrer le journée, et/ou
en début d’après-midi, pendant les pauses ‘’café’’, le dernier soir de la
semaine autour d’une boisson, et plus formellement lors de réunions
d’équipe.
des panneaux
d’affichage sont utilisés afin d’informer et de communiquer vers
le personnel.
La participation de
tous
à une
assemblée générale annuelle suivi d’un repas convivial où l’ensemble du
personnel, leur conjoint et enfants y sont invités. Le chef d’exploitation
y présente le bilan annuel, les changements éventuels pour l’année à
venir, les stratégies adoptées, et écoute les remarques et attentes de
chacun.
Implication des salariés
Il a
été observé qu’une prise de décision notamment sur l’achat de matériel,
l’embauche de salariés, des changements d’organisation… était souvent
précédée d’une discussion avec les salariés.
Cette implication permet un meilleure adhésion
des salariés aux changements envisagés.
Former –
expliquer – encadrer
Avec l’expérience, les exploitants reconnaissent
la nécessité de prendre le temps de former (gestes techniques,
savoirs-faire…) et d’expliquer (le produit, les contraintes…).
Il ne faut pas hésiter à répéter plusieurs fois les
consignes et même à les reformuler si nécessaire.
Délégation
de responsabilités aux salariés
La délégation de responsabilités est
essentielle, à la fois pour décharger les exploitants, pour motiver et
proposer un travail intéressant aux salariés (surtout permanents), pour
les responsabiliser et développer leur autonomie.
Pour cela, les outils utilisés par certains
exploitants sont d’élaborer des fiches de postes (tâches à réaliser) et
fiches fonction (rôle et responsabilités au sein de l’entreprise), une
grille de compétences afin de visualiser les savoirs-faire dans
l’exploitation. Le FAFSEA met à la disposition des employeurs des fiches
facilitant ces différents tâches. Des dénominations particulières pour les
salariés (agent cultural, assistant manager…) sont parfois attribués.
Valoriser et
évaluer pour évoluer
Des entretiens individuels avec les salariés
permanents (points positifs et axes d’amélioration, promotion au sein de
l’exploitation) sont mis en place dans quelques
exploitations. Ils permettent aux employeurs d’optimiser le travail
des salariés et de réorganiser si
nécessaire. |